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隱私權政策

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隱私條款個人信息保護方針

 

本隱私條款(以下簡稱“本條款”)是由JP Consulting Inc.(以下簡稱“本公司”)運營的互聯網網站Platform(以下簡稱“本服務”)相關,規定了本公司獲取的個人資訊的處理方式。 

本公司在運營本服務、提供本公司服務所需的範圍內,從本服務的使用者(以下簡稱“使用者”)或在本服務上發佈物業資訊的人(以下簡稱“代理會員”)獲取與使用者或代理會員(以下在本條款中,二者合稱“客戶”)相關的個人資訊。 

本公司及本公司的全體員工在管理本服務時獲取客戶的個人資訊,將保護個人資訊視為本公司的重要社會責任,並遵守與個人信息保護相關的法律、指導原則及其他規範。

除本條款外,若客戶提供個別的同意(以下簡稱“個別同意”),則按照該個別同意的內容執行。 

 

1. 個人資訊

 “個人資訊”指根據個人資訊保護法(平成15年法律第57號,以下簡稱“個人信息保護法”)所定義的“個人資訊”,即與生存的個人相關的資訊,通過該資訊中包含的姓名、出生日期等描述或個人識別碼,可以識別特定個人的資訊。

 

2. 共同獲取的資訊

本公司在提供本服務時從客戶獲取的個人資訊如下。 以下專案僅為示例,並非本公司收集資訊的全部。

<從用戶獲取的主要資訊>

姓名、性別、年齡、國籍、居住地、電話號碼、電子郵箱位址及其他聯繫方式資訊、使用語言等

不動產的期望條件(地區、類型、佈局、面積、建造年數、預算等其他期望條件)

本服務內的瀏覽歷史(流覽的網頁、日期、次數等)、搜索條件等行為歷史(包括使用本服務上可用的工具如聊天機器人等與他人聯繫時輸入、發送的評論、消息)

<從代理會員獲取的主要資訊>

房地產經紀許可證號碼、姓名或名稱、代表人姓名、所在地、電話號碼、負責人姓名、電子郵箱位址等

<共同獲取的資訊>

登錄ID及密碼等資訊

客戶對本公司的諮詢、聯繫等相關信息

本服務的使用歷史、通過本服務進行的交易內容及交易歷史、談判及成交情況等相關信息(包括使用本服務上可用的工具如聊天機器人等與他人聯繫時輸入、發送的評論、消息)

客戶互聯網使用相關信息(本公司自行通過Cookie收集或從第三方獲得的、網站流覽、搜索關鍵詞、廣告瀏覽及點擊數歷史、訪問日誌、IP位址、瀏覽器資訊、瀏覽時間、流覽方式(瀏覽器類型)、流覽時使用的設備環境(連接環境、 運營商資訊)、Cookie資訊、IP位址、設備的唯一識別號等資訊,以及其他因客戶訪問本公司管理的伺服器而機械性獲取的資訊)

通話記錄(如果有錄音或錄像的話,包括這些記錄)和消息資訊

客戶在使用本服務時註冊、輸入、提供的其他資訊

 

3. 個人信息的獲取與使用

本公司在以下目的所需的範圍內,獲取個人的個人資訊,並使用所獲取的資訊。 如果本公司在下述目的範圍之外使用個人資訊,將事先通過適當的方式獲得本人的同意:

(1) 為提供本服務

(2) 為客戶帳號註冊、本人認證

(3) 為回應客戶的諮詢、意見或其他聯繫(包括進行本人確認)

(4) 為進行維護、發送重要通知等,根據需要與客戶聯繫

(5) 基於用戶進行的資料請求、觀覽申請,向不動產業者(指在本服務上發佈物業資訊的會員,包括物權擁有者或其委託的人,下同)提供關於使用者的資訊(包括使用者在帳號註冊時以及請求資料等申請時輸入的資訊)

(6) 基於使用者的灌籃面談申請,向本公司合作的翻譯翻譯服務提供者提供所需範圍的個人資訊(包括賬戶資訊、姓名、聯繫方式資訊、國籍、使用語言及其他為了識別使用者的標識符),以提供翻譯等服務

(7) 通過調查和分析本服務的使用歷史等,利用其結果進行本服務或本公司服務的改進、改善或新服務的規劃、研究或開發

(8) 為了通知本服務的新功能、更新資訊、活動等以及本公司提供的其他服務的資訊(包括發送電子郵件、傳單及其他直郵資訊)

(9) 為了請求合作完成本服務相關的調查、採訪等,邀請參加各種活動或報告其結果

(10) 將基於客戶在本服務上的瀏覽資訊和Cookie資訊等獲取的信息,為了本公司或房地產業者等的市場營銷和廣告宣傳活動,提供給廣告公司、智庫、房地產業者及其他第三方(※本公司可根據在本服務上獲取的客戶瀏覽資訊和基於Cookie的資訊等,分析客戶的興趣、偏好、購買傾向、 屬性等,並將其結果用於客戶資訊提供、廣告宣傳活動。 )

(11) 將本服務的使用方式等資訊作為統計資訊,或以無法識別個人且無法恢復的格式加工後,使用或提供給廣告公司、調查機構、智庫、房地產業者及其他第三方

(12) 為了預防、防止、檢測違反本服務條款、不正當行為及對這些行為的警告和其他回應

(13) 為了其他適當且順暢地執行本公司、本公司集團公司與使用者或代理會員的交易、與本公司合作夥伴的聯繫

 

4. 對第三方的提供

除非符合以下情況,否則本公司不會在未獲得本人同意的情況下,向第三方提供個人資訊:

(1) 在必須保護人的生命、身體或財產,且難以獲得本人同意的情況下

(2) 在特別需要提高公共衛生或推進兒童健康成長,且難以獲得本人同意的情況下

(3) 當國家機關或地方公共團體或其委託人執行法律規定的事務必須協助時,如果獲得本人同意可能妨礙事務執行的情況下

(4) 為了業務的順利執行,在實現利用目的所必需的範圍內,委託處理全部或部分個人信息的情況

(5) 在合併或其他原因導致業務承繼時,提供個人信息的情況

(6) 如果與特定個體共同使用個人資訊,並且已經提前通知本人或使本人容易得知共同使用的事實、共同使用的個人資訊項、共同使用者的範圍、消費者的使用目的以及負責管理該個人資訊的責任人的姓名或名稱的情況

(7) 其他法律允許的情況

 

5. 安全管理

本公司採取必要措施,以防止處理的個人資訊遭到未授權訪問、丟失、毀壞、篡改及洩露等風險的預防及糾正措施,以及其他必要的個人資訊安全管理措施。 

 

6. 個人資訊的使用目的變更

本公司原則上不會改變前項所確定的使用目的,除非獲得本人的同意。 然而,在變更前的使用目的與變更后的使用目的有相當的關聯性,並且在合理的範圍內被認為是相關的情況下,可以在公佈變更后的使用目的後進行變更。

 

7. 個人信息處理的委託等

本公司可能將個人資訊的處理全部或部分委託給第三方。 在這種情況下,本公司將充分審查委託方的資格,並在合同中規定保密義務等事項,對被委託方進行必要且適當的監督。 

本公司可能根據個人資訊保護法的規定,與他人共同使用獲取的個人資訊的全部或部分。

 

8. 匿名加工資訊

本公司將客戶的個人資訊加工成無法識別特定個人且無法恢復原個人資訊的資訊(以下簡稱“匿名加工資訊”),並向第三方提供。 在處理匿名加工資訊時,本公司不會進行識別匿名加工資訊中個人資訊的主體的行為,也不會將該匿名加工資訊與其他資訊對照核對的行為。

當本公司創建匿名加工資訊時,將在創建后儘快公開匿名加工資訊中包含的信息項。

當本公司向第三方提供匿名加工資訊時,將公開擬提供的匿名加工資訊中包含的關於個人的信息項和提供方式,並向成為提供物件的第三方明示提供的資訊為匿名加工資訊。

在處理匿名加工資訊時,本公司不會進行識別匿名加工資訊中個人資訊的主體的行為,也不會將該匿名加工資訊與其他資訊對照核對的行為。

 

9. 個人信息處理的改善與審查

本公司將執行對處理個人資訊、管理體系及措施的檢查,並持續進行改善與審查。

 

10. 個人資訊的揭示

當本人要求揭示個人資訊時,本公司將按照規定的程式(可能需要進行一定的本人確認程式及承擔一定的手續費等)在確認本人身份后,不遲延地進行揭示。 但是,如果揭示可能會導致以下任一情況發生,全部或部分可能不予揭示,並將不揭示的決定通知本人:

(1) 存在損害本人或第三方的生命、身體、財產等權益的風險

(2) 有嚴重妨礙本公司業務正確執行的風險

(3) 違反其他法律

 

11. 個人資訊的更正與刪除等

如果本公司持有的個人資訊是錯誤的,根據本人的請求,按照本公司規定的程式(可能需要進行一定的本人確認程式及承擔一定的手續費等),進行個人資訊的更正或刪除。 

當個人資訊的使用目的失去必要性時,本公司將刪除或廢棄這些個人資訊,且這種刪除或廢棄將採取必要且適當的方法進行,以防止資訊外泄等風險,按照業務執行所需限度進行。

本公司將根據實現本政策所定利用目的的必要性、與使用者持續的關係長度、是否有法律義務、使用者是否需要履行合同等作為標準來確定個人資訊的保留期限。

 

12. 持有個人數據等的揭示、更正、利用停止等的程式

使用者可以按照本公司規定的程式,要求通知保有個人數據的使用目的、揭示持有個人數據或第三方提供記錄、更正、添加或刪除持有個人數據的內容、停止使用或刪除保有個人數據、停止向第三方提供持有個人數據。 可能需要進行一定的本人確認程式及承擔一定的手續費等。

 

13. 個人資訊的利用停止等

當本人因為個人資訊被超出使用目的範圍處理或通過不正當手段獲取的理由,要求停止使用或刪除(以下簡稱“利用停止等”)個人資訊時,本公司將進行必要的調查。 基於調查結果,如果認為需要停止使用等,將執行並通知本人。 但是,如果利用停止等需要花費大量費用或者難以執行,並且能夠採取其他必要措施以保護本人的權益時,將採取這些替代措施。

 

14. 關於Cookie

為了保護客戶隱私、提高本服務和公司服務的便利性、投放廣告及獲取統計資訊等目的,本公司可能會使用Cookie(指當客戶訪問網站時,由Web伺服器發送到Web瀏覽器並保存在客戶設備內置記憶體上的文本檔。 當使用者使用特定Web服務時,通過Web伺服器參考Cookie自動識別客戶的設備,使客戶能夠在不重複輸入相同信息的情況下方便地使用網站。 )。 客戶可以通過Web瀏覽器的設置,顯示正在使用Cookie的網站,並且可以禁用或刪除Cookie。 

 

15. 個人資訊的國際傳輸

本服務的目的是為了讓全世界的人能夠訪問位於日本的房地產交易,因此本服務對全球用戶開放。 因此,客戶的個人資訊可能會被位於日本以外的法域中的第三方訪問,這些第三方可能是客戶通過本服務參與的房地產交易對方、介入、支援或參與房地產交易的(包括提供翻譯服務、支付服務的提供者)。 這些法域可能有與客戶居住國或地區的數據保護法不同的法律,有時可能不如客戶居住國或地區的數據保護法全面,保護不足。 本公司將努力採取適當措施,確保客戶的個人資訊按照本政策所述及適用的數據保護法進行處理。 

 

16. 諮詢視窗

關於個人資訊處理的諮詢、建議或投訴,請聯繫以下:

JP Consulting Inc. 個人信息處理負責人

 160-0023 東京都新宿區西新宿7-21-3 西新宿大京大橋1008

電話號碼:03-5937-1637

 

17. 隱私條款的變更等

本公司可以隨時更改和修訂本條款,除非法律有其他特別規定。 更改後的隱私條款將通過本公司規定的方式(包括在本頁面上發佈更改後的政策內容)通知使用者或發佈在本公司網站上,自發佈時起生效。

 

18. 隱私條款的制定和修訂日期

制定:2024年3月1日